- La Federación Empresarial Española de Ascensores (FEEDA) celebró el pasado 30 de octubre en el Hotel Eurostars Tower Madrid su Congreso Nacional 2025, bajo el lema “Transformación digital para gestionar tu empresa y conectar ascensores”.
- La jornada reunió a un gran número de profesionales del sector, fabricantes, mantenedores y expertos en innovación tecnológica, consolidándose como un encuentro de referencia para analizar los retos y oportunidades que trae consigo la digitalización en el transporte vertical.
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Abrió el Congreso D. Antonio Pérez, Presidente de FEEDA, quien realizó un repaso histórico de los orígenes de la digitalización, desde el álgebra de George Boole, el descubrimiento de los transistores, las técnicas de conmutación usando el álgebra de Boole, hasta la era de la inteligencia artificial, salpicado de datos y explicando el origen médico del término digitalización, subrayando la importancia de entender la tecnología como un proceso de conocimiento y adaptación continuos. “El proceso de digitalización es un proceso apasionante e ineludible”, afirmó.
El presidente agradeció el compromiso y el trabajo de las empresas del sector, así como el papel de las distintas comisiones de FEEDA, destacando su esfuerzo colectivo para seguir impulsando el progreso tecnológico y la excelencia empresarial.
A continuación, intervino D. José Manuel Prieto Barrio, Subdirector General de Calidad y Seguridad Industrial del Ministerio de Industria y Turismo, quien destacó la importancia del proceso de digitalización para el futuro de la industria.
“Digitalizar empresas y conectar ascensores no es una moda, es una forma de mirar al futuro y de integrar el ascensor en la vida digital de los edificios”, afirmó.
Prieto recalcó que la digitalización debe concebirse como una oportunidad de competitividad y colaboración, y no solo como un cambio técnico: “No se trata de cambiar máquinas, sino de cambiar nuestras mentes. Este es el momento de dar un paso adelante”.
Por su parte, D. José Carlos Frechilla, Director de FEEDA, invitó a reflexionar sobre la verdadera dimensión del cambio digital dentro de las empresas y de las oportunidades que ofrece a todo tipo de empresas.
“No hay herramientas digitales de 1ª y de 2ª categoría, no dependen de la capacidad económica de la empresa que las adquiere o implementa. La transformación digital, empieza dentro de la mente de los responsables de nuestras organizaciones”, subrayó.
Frechilla insistió en que la digitalización no es una moda, sino un proceso que ya se ha iniciado y que debemos acometer para evolucionar y sobrevivir, recordando las palabras de Charles Darwin: “no sobreviven las especies más fuertes, sino las que mejor y más rápido se adaptan a los cambios”.
Tras su ponencia, se proyectó por primera vez un vídeo creado por FEEDA que ilustró, con un tono inspirador y narrativo, la evolución tecnológica y el papel transformador de la digitalización en la sociedad y en el sector de la elevación. A través de una voz en off y un recorrido visual por distintas etapas del progreso técnico —desde el esfuerzo humano y los primeros mecanismos industriales hasta la revolución digital actual—, la pieza subraya cómo la tecnología ha permitido avanzar con mayor seguridad, eficiencia y calidad. El vídeo concluye con un mensaje claro y contundente: la digitalización no es una opción, sino la única manera de avanzar, también en el mundo del ascensor, donde los sistemas inteligentes ya predicen, optimizan y protegen a personas y bienes.
La presentación general y moderación de la jornada, corrió a cargo de Doña Anabel Rodríguez Alegre, miembro destacado de la Comisión de Comunicación de FEEDA y de la Comisión de Legislación y Normativa, quien condujo con dinamismo el desarrollo de los distintos bloques y ponencias.
Primer bloque: Conectividad, datos e inteligencia artificial
El bloque comenzó con la ponencia de D. JJ Delgado, experto en transformación digital y liderazgo en entornos tecnológicos, Chief Digital Officer de Estrella Galicia, titulada “Smash It: Crece en la era del clic”. Con un estilo dinámico y visual, Delgado animó al público a reflexionar sobre cómo la tecnología ha dejado de ser el factor clave del éxito, para dar paso a la mentalidad con la que las empresas la aplican y se adaptan al cambio, sirviendo de inspiración y reflexión a los asistentes.
A través de ejemplos de Amazon, Nike, Berkshire Hathaway o YouTube, subrayó que la innovación “no va a esperarnos” y que el verdadero riesgo es quedarse obsoletos por aprender despacio. Relató su experiencia en Amazon y su conversación con Chad Hurley, cofundador de YouTube, quien le enseñó que el éxito radica en entender cómo piensan los clientes y conectar emocionalmente con ellos.
Destacó que vivimos una economía marcada por la inteligencia artificial y la descentralización, y que el reto no es la tecnología, sino la forma de usarla. “La tecnología no manda: manda la forma en que la usamos”, concluyó, invitando a las empresas del sector a adoptar mentalidades ágiles, liderazgo positivo y aprendizaje continuo como claves para no quedarse atrás.
A continuación, se desarrolló la mesa redonda “IA en la gestión predictiva del mantenimiento de ascensores”, moderada por D. José Manuel Rodríguez, presidente de AEAM, y con la participación de Carlos Guembe (Responsable de servicios digitales de Schindler Iberia), Juan Pedro Borràs (Director de Ventas de Nayar Iberia), Alfredo Carrión (Director de IA, D&A y Emerging de KPMG) y Héctor Reboredo (CEO de Horaitec).
El debate abordó el impacto de la inteligencia artificial en la transformación de los modelos de mantenimiento tradicionales hacia un nuevo paradigma predictivo, automatizado y basado en datos. José Manuel Rodríguez destacó que se trata de un cambio “radical” en el que el sector debe embarcarse sin demora, evolucionando desde las revisiones planificadas hacia un modelo inteligente capaz de anticipar incidencias y optimizar los recursos.
Alfredo Carrión (KPMG) explicó el concepto de agentes de inteligencia artificial, sistemas capaces de entender, razonar, memorizar y ejecutar acciones de manera autónoma, abriendo nuevas posibilidades para la gestión de procesos complejos. Subrayó que estos avances requieren una gobernanza sólida del dato, garantizando la seguridad, la privacidad y la transparencia conforme al nuevo Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act).
Por su parte, Juan Pedro Borràs (Nayar) incidió en la importancia de integrar los datos en soluciones de mantenimiento que mejoren la comunicación entre técnicos, fabricantes y clientes. Señaló que los nuevos modelos permitirán anticiparse a las averías, ofrecer asistencia continua mediante chatbots y elevar el nivel de servicio al usuario final.
Héctor Reboredo (Horaitec) destacó que el verdadero desafío no es tecnológico, sino de cambio cultural y de modelo de negocio, afirmando que “el sistema predictivo se anticipa al aviso del cliente, no espera a que el cliente llame”. Explicó cómo la aplicación de IA y sensórica IoT en los componentes más críticos, como las puertas, permite detectar anomalías y alertar a los técnicos antes de que se produzca la avería.
Finalmente, Carlos Guembe (Schindler) apuntó que la inteligencia artificial ofrecerá mejoras tanto en la eficiencia operativa —mediante la optimización de rutas y planificación de tareas— como en la experiencia del usuario, con ascensores capaces de aprender hábitos, anticipar desplazamientos, comunicarse con otros, o permitir una interacción más intuitiva.
La mesa concluyó con una reflexión común: la inteligencia artificial no sustituirá al factor humano, sino que multiplicará su capacidad de respuesta y análisis, reforzando la seguridad y la continuidad del servicio. Como resumió Carlos Guembe, “no existe el ascensor que nunca se pare, pero sí la posibilidad de saber siempre por qué se ha detenido y cómo prevenirlo la próxima vez”.
El bloque concluyó con la mesa “Conectividad, normativas europeas y ciberseguridad: ¿están preparadas las empresas de ascensores para el futuro? (DATA ACT)”, moderada por D. Pedro Piñero, Presidente de la Comisión de Digitalización de FEEDA.
Participaron Dña. Paloma García López, Directora de Normalización y Grupos de Interés de UNE; D. Vicente Pacheco, Director de I+D e Ingeniería de IMEM y miembro del Comité de Digitalización de FEEDA y ELA; D. José Manuel Flórez, Presidente de FEDAOC y Director de la División de Industria en TÜV SÜD ATISAE, S.A
El debate abordó el papel estratégico que desempeñan las normas técnicas en la transformación digital de la industria de la elevación, especialmente en un contexto marcado por la interoperabilidad, la seguridad y la convergencia tecnológica.
Los ponentes coincidieron en que la digitalización no puede entenderse sin un marco normativo sólido que garantice la fiabilidad de los sistemas y la compatibilidad entre dispositivos y plataformas. En este sentido, Paloma García (UNE) destacó el trabajo que realiza UNE como canal de conexión entre las empresas, la administración y los organismos internacionales de normalización, subrayando que “la estandarización es una herramienta clave para acelerar la innovación y asegurar su adopción segura y coherente en el mercado”.
Por su parte, Vicente Pacheco (IMEM), explicó el contenido y alcance del DATA ACT, y puso de relieve la necesidad de adaptar la normativa europea al ritmo de la digitalización y de avanzar hacia estándares comunes que favorezcan la conectividad y el intercambio de datos entre fabricantes, instaladores, usuarios y mantenedores. José Manuel Flórez (FEDAOC) aportó la visión del control y la certificación, recordando la importancia de garantizar la seguridad funcional en cada fase del ciclo de vida del ascensor. Así mismo hizo referencia a la Certificación SERMI, (Sistema de Información Armonizada de Reparaciones y Mantenimiento), que es un sistema que proporciona a los talleres de reparación de vehículos un acceso unificado a la información sobre reparaciones y mantenimiento de los sistemas antirrobo de vehículos de todos los fabricantes y que podemos tomar en nuestro sector, como una posible referencia. Este sistema facilita a los talleres el acceso a datos específicos y detallados de los diferentes fabricantes en un solo lugar, optimizando así la eficiencia y calidad de los servicios.
Finalmente, Pedro Piñero, como moderador, destacó que la colaboración entre entidades y el diálogo técnico son la base para una transición digital ordenada y sostenible, en la que el sector español debe ocupar un papel activo y de referencia.
Segundo bloque: Casos reales y herramientas prácticas de digitalización
La tercera mesa redonda, titulada “Digitalizar no es tan complicado: casos reales que funcionan”, puso el foco en la transformación digital desde una perspectiva práctica y empresarial. Moderada por Dña. Marta Ladero, asesora legal de FEEDA, contó con la participación de D. Emilio Álvarez (director de IT en Raloe), D. Roberto Pérez (CEO de CETEC Components), Daniel Marroquín (CETEC Components) y D. Pablo Oliete (fundador de FOM y experto en Industria 4.0 e IoT Industrial).
El debate partió de una premisa clara: digitalizar no significa complicar, sino mejorar procesos, reducir errores y ganar eficiencia a través de pasos progresivos y realistas. Los ponentes coincidieron en que el éxito de la transformación digital depende menos de la tecnología que de la cultura empresarial y el liderazgo. En palabras de Pablo Oliete, “la diferencia entre las organizaciones que avanzan y las que se quedan atrás está en la actitud del CEO y en su capacidad para impulsar el cambio cultural desde arriba”.
Desde la experiencia de Raloe, Emilio Álvarez subrayó que el proceso de digitalización puede iniciarse con medidas sencillas y escalables, siempre que exista una mentalidad abierta y una dirección convencida. Explicó que la compañía ha integrado progresivamente herramientas que optimizan la relación con proveedores, clientes y empleados, con resultados tangibles en costes, reputación y eficiencia operativa.
Por su parte, Roberto Pérez y Daniel Marroquín (CETEC Components) compartieron su experiencia con la implantación del sistema SAP, una decisión estratégica que ha permitido automatizar procesos, mejorar la trazabilidad y disponer de información fiable en tiempo real. “Sin datos precisos, no hay decisiones acertadas”, destacó Pérez, recordando que la digitalización no debe verse como un gasto, sino como una inversión rentable y necesaria para la competitividad.
El debate abordó también la ciberseguridad como pilar esencial de la transformación digital. Oliete advirtió que la prevención, la formación y la colaboración son claves para reducir riesgos, insistiendo en que “ninguna empresa está libre de sufrir un ataque, pero sí puede estar preparada para superarlo”.
La mesa concluyó con un mensaje de confianza: digitalizar está al alcance de todas las empresas, grandes o pequeñas, siempre que el proceso se aborde con planificación, asesoramiento y sentido práctico. Como resumió la moderadora, Marta Ladero, “la transformación digital no es un destino, sino un camino de mejora continua que empieza por atreverse a dar el primer paso”.
Seguidamente, D. Pablo Alós y D. Nelson Gotera, de Aumentta, impartieron el taller práctico “Cómo usar herramientas digitales para mejorar la gestión empresarial: de la teoría a la práctica, productividad y rentabilidad”, en el que mostraron cómo las distintas tecnologías pueden aplicarse de forma sencilla y eficaz, sea cual sea el tamaño de la empresa. Explicaron que la transformación digital ya no es una opción, sino una necesidad, y que las nuevas tecnologías permiten automatizar procesos, reducir errores y optimizar recursos sin requerir grandes inversiones ni conocimientos técnicos avanzados.
Durante la sesión, ofrecieron ejemplos reales de herramientas low code, no code e inteligencia artificial aplicadas a la gestión empresarial, la comunicación interna o el control de mantenimiento, subrayando su impacto directo en la productividad y la rentabilidad. Mostraron también un prototipo funcional de software (ERP) de bajo coste, adaptado al sector, cien por cien configurable, escalable y adaptable que ilustra cómo centralizar la información, automatizar tareas administrativas y mejorar la toma de decisiones mediante datos actualizados en tiempo real (rutas, contratos mas y menos rentables, averías, ratios, instalaciones, control de obras, control de parque, datos financieros y de caja, facturación, etc.) Su mensaje fue claro: la digitalización debe ponerse al servicio de las empresas, ayudándolas a trabajar mejor, más rápido y con mayor flexibilidad.
Clausura y premio FEEDA 2025
El Congreso se clausuró con las intervenciones de D. Antonio Pérez y D. José Carlos Frechilla, quienes destacaron el valor del trabajo colectivo y el compromiso del sector con la modernización. En sus palabras, Antonio Pérez recordó que FEEDA mantiene una preocupación constante por “entregar tangibles”, por transformar las ideas en resultados concretos que sirvan de apoyo real a las empresas, más allá del intercambio de opiniones o debates. Subrayó la importancia de la cooperación, del aprendizaje continuo y del impulso conjunto hacia la digitalización, entendida no como un destino, sino como un viaje permanente de mejora.
Con un tono cercano y reflexivo, Pérez animó a todos los presentes a no temer el cambio, evocando con humor que “aquí nadie se queda solo”, y reforzando la idea de que la fuerza del sector reside precisamente en su capacidad para avanzar unido. Citó un proverbio chino “no temas ir despacio, solo teme no hacer nada” para resumir el espíritu de la jornada: avanzar paso a paso, pero sin detenerse.
Por su parte, José Carlos Frechilla repasó la evolución del grupo de trabajo de digitalización, creado hace ya más de cinco años, que ha logrado articular y sintetizar las distintas necesidades de un sector diverso, abarcando desde la conectividad y la ciberseguridad hasta la modernización de procesos internos. Explicó que el objetivo ha sido siempre sensibilizar y acompañar a las empresas en un proceso de transformación que no es opcional, sino imprescindible. “Esto no va de grandes o pequeños sino de quién se adapta con rapidez y acierto, y quién no”, recordó de la ponencia de JJ Delgado.
El cierre incluyó también el emocionante momento de reconocimiento y gratitud, con la entrega del Premio FEEDA 2025 , que este año recayó en D. Félix de las Heras, Director de Calidad, Seguridad y Medioambiente en IMEM y miembro destacado de las Comisiones de Normativa y Legislación y, Seguridad y Formación, en agradecimiento a su dedicación, compromiso ejemplar y altruismo con todo el sector. Finalmente, se rindió un cálido homenaje por su reciente jubilación a Dña. Isabel Linares, figura muy querida en el sector, cuya trayectoria profesional y humana fue elogiada por su talento, generosidad y capacidad de inspirar a los demás.
Como elemento innovador y simbólico del lema del Congreso, FEEDA contó con la participación de un robot asistente Fedy, que dio la bienvenida a los asistentes y los acompañó durante toda la jornada. Programado con mensajes ingeniosos y alusiones al mundo digital, Fedy interactuó con el público en diferentes momentos del evento: desde el registro y la apertura hasta el café y el cóctel final. Con frases como “En el sector de la elevación, quien no sube al tren de la digitalización… se queda analógico en el sótano” o “La tecnología no ha venido a quitarnos el trabajo, sino a ayudarnos a hacerlo mejor”, el simpático robot se convirtió en un anfitrión tecnológico y divertido, reflejo del espíritu del Congreso FEEDA 2025: una industria que avanza unida hacia la digitalización, sin perder su carácter humano.
El evento finalizó con un almuerzo tipo cóctel, que sirvió como espacio de encuentro y networking entre los asistentes, favoreciendo el intercambio de ideas, la creación de sinergias y la apertura de nuevas oportunidades de colaboración.
La Federación agradece a los patrocinadores, cuyo apoyo resulta fundamental para el desarrollo de la Jornada. Empresas como GLE, HORAITEC, HIDRAL, ZIEHL-ABEGG, WITTUR Y ELEVA SOLUCIONES contribuyeron activamente al éxito del encuentro, reafirmando su compromiso con la innovación, la seguridad y la modernización del sector de la elevación en España.
El Congreso FEEDA 2025 se consolida así como el referente del sector a nivel nacional, una jornada de análisis, debate y visión de futuro que refleja el compromiso de la Federación con la modernización, la conectividad y el avance tecnológico de la industria de la elevación en España.
