La Federación Empresarial Española de Ascensores ha editado una guía para dar a conocer los derechos y las obligaciones que tiene el propietario o arrendatario, es decir el titular, de un ascensor para evitar cualquier riesgo de accidente durante el funcionamiento o mantenimiento.
En el apartado de los derechos, el titular debe recibir de la empresa conservadora un boletín que refleje los datos fundamentales de cada actuación. Además la empresa encargada del mantenimiento debe poner a disposición del titular un registro de mantenimiento, garantizar que cuando sea solicitado enviará personal competente en plazo máximo de 24 horas o notificar con una antelación mínima de dos meses la fecha en la que corresponda realizar la próxima inspección periódica. También deberá colocar en la cabina una información con en la que se indicará la fecha de la inspección favorable y la vigencia de la inspección
Entre las obligaciones destacan registrar y actualizar la documentación del ascensor ante el organismo correspondiente de la Comunidad Autónoma, suscribir un contrato de mantenimiento con una empresa conservadora, mantener el ascensor en buen estado de funcionamiento, impedir el funcionamiento cuando no reúna las debidas garantías, comunicar inmediatamente a la empresa conservadora si ocurre un accidente, anomalías en el funcionamiento, deficiencias o abandono en la conservación.
Además, si se da el caso, la empresa conservadora deberá informar al titular que se ha detectado un defecto muy grave y que la instalación deberá permanecer fuera de servicio hasta que sea subsanado
Por otro lado el propietario o arrendatario debe estar informado sobre las obligaciones de mantenimiento e inspecciones periódicas, las instrucciones de manejo y mantenimiento, los plazos de visitas de mantenimiento preventivo y de inspecciones periódicas así como sobre las modificaciones importantes pueden ser realizadas por el instalador, el fabricante o la empresa conservadora.
